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ko:getting_help [2012/12/10 19:28] – [Getting Help] jupitermovementko:getting_help [2012/12/10 19:44] – [Step 4 - 포럼 활용하기(Search the forums)] jupitermovement
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 사용 중에 도움이 필요한 경우 아래와 같은 5단계 과정을 따르면 가장 빠른 해결방법을 얻을 수 있다. 사용 중에 도움이 필요한 경우 아래와 같은 5단계 과정을 따르면 가장 빠른 해결방법을 얻을 수 있다.
  
-====Step 1 - Update Zotero====+====Step 1 - 업데이트하기(Update Zotero)====
  
-[[installation#upgrading|Upgrade Zotero]] when you aren't running the latest (stable) version, as your issue may have already been resolved in the most recent release.+[[installation#upgrading|Upgrade Zotero]] 내가 겪고 있는 문제가 최신 버전에서는 해결된 경우가 많으므로 최신 버전으로 업데이트한다
  
-The [[/download/|Zotero download page]] always leads you to the most recent release of Zotero. To check your installed Zotero versionselect About Zotero from the Actions menu ({{cog.png?nolink|gear icon}}) in the Zotero toolbar or select Add-ons from Firefox's Tools menu and look for Zotero in the Extensions tab+Zotero 다운로드 페이지([[/download/|Zotero download page]])를 통해 항상 최신 버전의 Zotero를 확인, 다운로드 할 수 있다현재 설치된 버전을 알고 싶다면 Zotero 툴바의 톱니바퀴 모양의 '동작(Action, ({{cog.png?nolink|gear icon}}))' 메뉴에서 'Zotero 정보(About Zotero)'를 클릭한다. 또는 'Firefox> 도구(Tools)> 부가기능(Add-ons)'에서 Zotero를 찾아 버전을 확인할 수 있다   
-====Step 2 - Check the troubleshooting pages====+====Step 2 - 문제해결 페이지 확인하기(Check the troubleshooting pages)====
  
-If something in Zotero appears not to be working correctlycheck the [[Known Issues]] and [[Frequently Asked Questions]] pagesThe following dedicated troubleshooting pages may also be helpful:+Zotero가 올바르게 작동하지 않을 경우'[[Known Issues]]' 또는 '[[Frequently Asked Questions]]' 페이지를 확인한다아래의 문제해결(troubleshooting) 페이지도 도움이 될 수 있다.
  
-  * [[zotero_data|Issues with Zotero data]] (e.g.library missingrestoring from a backup+  * [[zotero_data|Zotero 데이터와 관련 이슈]] (라이브러리 사라짐 현상백업 복구 등
-  * [[troubleshooting translator issues|Issues saving from websites]] +  * [[troubleshooting translator issues|웹사이트 저장 관련 이슈]] 
-  * [[word processor plugin troubleshooting|Issues with word processor plugins]] +  * [[word processor plugin troubleshooting|워드 플러그인 관련 이슈]] 
-  * [[:kb/file_handling_issues|Issues with file handling]] (e.g.PDFs opening in the wrong application+  * [[:kb/file_handling_issues|파일 관리 이슈]] (PDF가 다른 툴에서 열릴 경우
-  * [[:kb/changes_not_syncing|Issues with data syncing]] +  * [[:kb/changes_not_syncing|데이터 동기화 관련 이슈]] 
-  * [[:kb/files_not_syncing|Issues with file syncing]]+  * [[:kb/files_not_syncing|파일 동기화 관련 이슈]]
  
-====Step 3 - Search the documentation==== +====Step 3 - 관련 문서 검색(Search the documentation)====
- +
-Search Zotero's documentation. You can use the search box at the top of every documentation page or the search box below.+
  
 +Zotero의 관련 문서를 검색한다. 모든 문서 페이지 상단에 있는 검색창을 사용하거나 아래 검색창을 사용한다.  
 <HTML> <HTML>
 <form action="/support/" accept-charset="utf-8" class="search" id="dw__search"><div class="no"><input type="hidden" name="do" value="search" /><input type="text" id="qsearch__in" accesskey="f" name="id" class="edit" title="[ALT+F]" /><input type="submit" value="Search" class="button" title="Search" /><div id="qsearch__out" class="ajax_qsearch JSpopup"></div></div></form> <form action="/support/" accept-charset="utf-8" class="search" id="dw__search"><div class="no"><input type="hidden" name="do" value="search" /><input type="text" id="qsearch__in" accesskey="f" name="id" class="edit" title="[ALT+F]" /><input type="submit" value="Search" class="button" title="Search" /><div id="qsearch__out" class="ajax_qsearch JSpopup"></div></div></form>
 </HTML> </HTML>
  
-====Step 4 - Search the forums====+====Step 4 - 포럼 검색하기(Search the forums)====
  
-Search through the Zotero forums, as your question may already have come up beforeSee [[forum_guidelines#existing_thread_or_new_thread|Existing thread or new thread?]] before posting to an existing thread.+내가 하고자하는 질문이 이미 논의되고 있을 수도 있는 Zotero 포럼의 도움을 받을 수도 있다이슈를 올리기 전에 ' [[forum_guidelines#existing_thread_or_new_thread|Existing thread or new thread?]]'를 먼저 살펴본다.
  
 <HTML> <HTML>
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 </HTML> </HTML>
  
-====Step 5 - Post to the forums====+====Step 5 - 포럼에 글올리기(Post to the forums)====
  
-If you can't find the answer to your question in the documentation or forumspost a message to the [[http://forums.zotero.org/categories/|Zotero forums]]. Both Zotero developers and community members offer support through the forums.+내가 하려는 질문이 웹문서나 포럼에도 없다면포럼([[http://forums.zotero.org/categories/|Zotero forums]])에 메시지를 포스팅한다포럼을 통해 Zotero 개발자나 다른 사용자들로부터 도움을 받을 수 있다.
  
-If you are new to the Zotero forums, please read the [[forum guidelines]] and [[reporting bugs|bug reporting procedures]] before posting.+포럼이 처음이라면 포스팅 전에 가이드라인([[forum guidelines]])과 버그 레포팅 절차([[reporting bugs|bug reporting procedures]])를 먼저 읽어본다.
  
-**Note:** You need to [[/user/register/|create a Zotero account]] and [[/user/login/|log in to the Zotero website]] to post messages in the Zotero Forums.+**유의사항:** 포럼을 통해 글을 남기려면 Zotero 계정을 만들어([[/user/register/|create a Zotero account]]) 웹사이트에 로그인([[/user/login/|log in to the Zotero website]])해야 한다.