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-<​html><​p id="​zotero-5-update-warning"​ style="​color:​ red; font-weight:​ bold">​We’re +====== Enregistrement des journaux de débogage ======
-in the process of updating the documentation for +
-<a href="​https://​www.zotero.org/​blog/​zotero-5-0">​Zotero 5.0</​a>​. Some documentation +
-may be outdated in the meantime. Thanks for your understanding.</​p></​html>​+
  
 +Si on vous a demandé de fournir un "Debug ID" (qui est différent d'un [[reporting problems|"​Report ID"]]) pour aider à résoudre un problème, suivez ces étapes simples.
  
-===== Journalisation de la sortie de débogage =====+==== Zotero ​====
  
-S'il vous été demandé ​de fournir un "Debug ID" ​pour aider à résoudre ​un problèmesuivez ces simples étapes:+  - Dans le menu "​Aide",​ sélectionnez "​Journal de débogage"​ puis "​Activer",​ ou utilisez "​Redémarrer avec le journal activé"​ pour générer des journaux de débogage à partir du démarrage de Zotero. (Si vous n'arrivez pas à accéder au menu "​Aide",​ reportez-vous plutôt à [[reporting_problems#​reporting_startup_errors|Reporting Startup Errors]].) 
 +  - Effectuez immédiatement l'​action qui pose problème (synchronisation,​ sauvegarde, importation,​ etc.). 
 +  - Avant de faire quoi que ce soit d'​autre,​ retournez dans le menu "Aide" ​-> "​Journal de débogage"​ et cliquez sur "​Envoyer le journal",​ ce qui désactivera l'​enregistrement et enverraa le journal ​à zotero.org. Une fenêtre contenant ​un Debug ID (par exemple"​D12345678"​) devrait apparaître. Cliquez sur "​Copier dans le presse-papiers"​ et collez le Debug ID dans le fil de discussion que vous avez créé sur le forum.
  
-  ​- Ouvrez ​le panneau "​Avancées"​ des [[preferences|Préférences]] ​Zotero. ​Pour accéder à celles-ciil suffit de cliquer ​sur l'icône représentant un engrenage {{:gear.png?​nolink&​16|}} ​dans la barre d'outils de Zotero ​ou via Outils -> Modules complémentaires -> Extensions -> Zotero -> Options/​Préférences+==== Connecteurs Zotero (Firefox, Chrome et Safari) ==== 
-  - Cliquez sur "Activer" ​sous Journalisation ​de la sortie de débogage+  ​- Ouvrez ​les préférences du connecteur ​Zotero. 
-  - Immédiatement,​ effectuer l'​action pertinente ​(synchroniser,​ enregistrer, importer, etc.). +    * **Firefox:​** tapez %%about:​addons%% dans la barre d'​adresseappuyez ​sur "​Entrée",​ puis cliquez sur le bouton "​Options"​ de l'extension "​Zotero Connector"​. 
-  - Avant de faire quoi que ce soit, cliquez sur "Transmettre au serveur ​de Zotero" toujours dans le panneau ​"Avancées" ​des PréférencesAprès avoir envoyé au serveur la sortie de débogage, Zotero vous fournira un "Debug ID" ​que vous pouvez ​poster sur le forum. Il n'est pas nécessaire de poster le contenu même de la sortie de débogage+    * **Chrome:** tapez %%chrome://​extensions%% ​dans la barre d'adresse, appuyez sur "​Entrée",​ puis cliquez sur le lien "​Détails"​ sous "Zotero ​Connector",​ puis sur "Options ​d'​extension"​. 
-  - Désactivez ​la journalisation de la sortie de débogage et cliquez sur "Effacer la sortie".+    * **Safari:** cliquez avec le bouton droit n'​importe où sur une page web et sélectionnez "​Zotero Preferences..."​
 +  - Dans l'​onglet ​"Avancé" ​des préférences du connecteur ​de Zotero, cochez ​la case "​Enable logging"​. Ne fermez pas cette fenêtre ou cet onglet
 +  - Effectuez immédiatement toutes les actions qui posent problème ​(par exemple, importer ​un élément à partir d'une page Web). 
 +  - Retournez à l'​onglet ​"Avancé"​ des préférences du connecteur ​de Zotero ​et cliquez sur le bouton ​"Submit Debug Report". 
 +  - Un Debug ID (par exemple, ​"D12345678"​) ​vous sera fourni. Veuillez ​poster ​ce Debug ID sur le forum. 
 +  - Décochez ​la case "Enable logging".
  
-Pour des sorties volumineuses,​ "​Transmettre au serveur Zotero"​ peut retourner une erreur. Si c'est le cas, cliquez sur "​Ouvrir about:​config"​ dans le panneau "​Avancées"​ des Préférences Zotero, recherchez "​extensions.zotero.debug.store.submitSize"​ (sans les guillemets),​ double-cliquez dessus, et réduisez la valeur à "​500000"​. Puis essayez de transmettre à nouveau la sortie de débogage. 
  
-===== Débogage ​en temps réel ====== +==== Erreur d'​envoi d'un journal de débogage ​==== 
-Instructions en anglais [[:debug_output#​real-time_debug_output|ici]].+ 
 +Si l'​envoi du journal échoue, vous pouvez retourner au menu "​Journal de débogage"​ et sélectionner "Voir le journal",​ puis allez à Fichier → "​Enregistrer...",​ choisissez Format (ou Type) : "​Fichiers textes",​ et enregistrez le journal dans un fichier, que vous pouvez envoyer par courriel à support@zotero.org,​ avec un lien vers votre fil de discussion du forum. Il peut être utile de compresser le fichier avant de l'​envoyer par courriel. 
 + 
 +===== Connexion à une fenêtre de terminal ====== 
 + 
 +Si vous souhaitez suivre régulièrement le journal de débogage de Zotero ​en temps réel, il peut être préférable ​ de connecter Zotero à une fenêtre de terminal. 
 + 
 +==== macOS ==== 
 + 
 +  * Ouvrez Terminal via Spotlight ou /​Applications/​Utilities. 
 +  * Collez ''/​Applications/​Zotero.app/​Contents/​MacOS/​zotero -ZoteroDebugText''​ dans la fenêtre Terminal. 
 +  * Appuyez sur Entrée. 
 + 
 +==== Windows ==== 
 + 
 +Lancez Zotero via le terminal Cygwin (et non cmd.exe) ​: 
 + 
 +  * Ouvrez le terminal Cygwin 
 +  * Collez '''/​cygdrive/​c/​Program Files (x86)/​Zotero/​zotero.exe' ​-ZoteroDebugText''​ dans la fenêtre du terminal. 
 +  * Appuyez sur Entrée. 
 + 
 +==== Linux ==== 
 + 
 +Lancez Zotero en ligne de commande, en ajoutant à l'​invite de commande -ZoteroDebug. 
 + 
 +=== Developer Note === 
 + 
 +Pour activer le journal de débogage de Zotero en permanence, paramétrez extensions.zotero.debug.log sur true dans l'​éditeur de configuration de Zotero, accessible depuis le menu Préférences > Avancées de Zotero, puis lancez Zotero en ligne de commande.
  
fr/debug_output.txt · Last modified: 2018/06/15 07:23 by fflamerie