آیا به کمک نیاز دارید؟ لطفاً برای حل مشکل خود در کوتاه‌ترین زمان ممکن پنج گام زیر را انجام دهید.

اگر از آخرین نسخۀ (پایدار) زوترو استفاده نمی‌کنید، لطفاً زوترو را به‌روز رسانی کنید؛ چرا که ممکن است مشکل شما در آخرین نسخه برطرف شده باشد.

صفحۀ دانلود زوترو همیشه آخرین نسخۀ زوترو را به شما می‌دهد. برای بررسی اینکه چه نسخه‌ای را نصب کرده‌اید، در نوار ابزار زوترو از منوی فعالیت‌ها گزینۀ «درباره» را انتخاب کنید (). راه دیگر آن است که از منوی ابزارهای فایرفاکس گزینۀ افزونه‌ها را انتخاب کرده و در برگۀ الحاقات به دنبال زوترو بگردید.