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--- es:instalacion [2009/11/08 20:01] – joslash
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 ===== Problemas con la instalación =====
 Durante el proceso de la instalación, Ud. puede tener uno de los siguientes problemas:
 * Si es la primera vez que intenta instalar Zotero en su computadora, puede recibir el siguiente mensaje, en una barra amarilla en la parte superior de la página web: "Firefox impidió que el sitio (www.zotero.org) solicitara la instalación del software en su computadora". Si Ud. recibe este mensaje, verá que también hay un botón con la leyenda "Permitir" dentro de la barra amarilla. De click en este botón, y luego de click en el botón "Instalar" de la ventana emergente que aparecerá.
- --- //[[joslash@yahoo.com|Omar Soto]] 2009/11/08 19:54//
+* Después de la instalación, el logo de Zotero no aparece en el navegador Firefox. Las posibles soluciones a este problema son discutidas [[/support/kb/no_status_bar_icon|aquí]].
+* En raras ocasiones, Ud. puede obtener mensajes de error. El error más común es el error "-228 error", que ocasiona que Zotero no se pueda bajar y por lo tanto no se pueda instalar. Existen diferentes razones por las cuales este error aparece, desde programas de seguridad instalados en su computadora hasta [[http://support.mozilla.com/en-US/kb/Unable+to+install+add-ons#Download_Error_228|problemas de consideración más técnica]].
+Si Ud. continúa teniendo problemas con la instalación de Zotero, puede probar alguna de las siguientes opciones:
+  - Baje Zotero desde [[/|el sitio web de Zotero]] dando, en una PC, click derecho sobre el botón "Download"; en una Mac, control-click en el botón "Download". Seleccione la opción "Guardar", y guarde el archivo de Zotero en su Escritorio(el nombre de dicho archivo tiene la extensión ".xpi". Por favor, sea cuidadoso de no seleccionar guardar la imagen del botón en lugar del archivo de Zotero). Finalmente, arrastre el archivo de Zotero hacia un navegador Firefox abierto para que inicie la instalación del complemento.
+  - Otra alternativa, no tan recomendable, es instalar Zotero directamente del [[https://addons.mozilla.org/firefox/3504/|sitio web de los complementos de Firefox]] en lugar de [[http://www.zotero.org|el sitio web de Zotero]]. La desventaja de instalar Zotero de esta manera, es que las notificaciones de actualizaciones son recibidas por los usuarios tiempo después que aquellos usuarios que instalaron Zotero directamente [[http://www.zotero.org|del sitio web de Zotero]]. Nota:Esta opción, solo es posible para Zotero 1.0.x.
+ --- //[[joslash@yahoo.com|Omar Soto]] 2009/11/18 20:53//