Um die Zotero-Firefox-Erweiterung zu installieren, rufen Sie Zotero.org mit Firefox auf und klicken Sie auf den roten Button mit der Aufschrift “Download Now”. Dann wählen Sie “Zotero 3.0 for Firefox”. Wenn eine Box erscheint über der Web-Seite mit “Firefox hat diese Webseite (www.zotero.org) daran gehindert, Sie zu fragen, ob Software auf Ihrem Compute installiert werden soll”, klicken Sie auf die Schaltfläche “Erlauben”. Dann klicken Sie auf “Jetzt installieren”-Button im darauf folgenden Popup-Fenster (die entsprechende Schaltfläche kann ein paar Sekunden grau werden, während Firefox Zotero herunterlädt). Starten Sie Firefox neu, nachdem die Installation abgeschlossen ist. Sie sollten nun das Zotero-Logo () in der Statusleiste in der rechten unteren Ecke Ihres Firefox-Browserfenster sehen.

Standardmäßig prüft Firefox in regelmäßigen Abständen nach Updates der installierten Erweiterungen, einschließlich Zotero. Anwender können Erweiterungen manuell im “Add-ons-Manager” aktualisieren: → “Add-ons” - Menü “Extras”> Zahnrad-Symbol → “Nach Updates suchen”.

Spezielle Schritte sind notwendig für den Upgrade von Zotero 1.0 auf 3.0.

Wenn Sie Zotero installiert haben, aber das Zotero-Icon in Firefox nicht angezeigt wird, siehe: No Status Bar Icon.

Wenn die Installation scheitert, probieren Sie die folgenden Schritte, um Zotero zu installieren:

1. Schließen Sie Firefox vollständig und versuchen Sie es erneut.
2. Löschen Sie den Browser-Cache und versuchen Sie es noch einmal.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf “Zotero for Firefox” und speichern Sie die Zotero-XPI-Datei (z.B.. “zotero-3.0.03.xpi”) auf Ihrem Computer. Dann ziehen Sie die Datei per Drag&Drop in ein Firefox-Fenster um Zotero zu installieren.
4. Laden Sie die Zotero-XPI-Datei mit einem anderen Browser herunter (z.B., Chrome, Safari oder Internet Explorer) oder aus einem anderen Netzwerk —oder lassen Sie dies von jemand anderem machen—und schicken Sie sich die Datei per E-Mail selbst zu. Dann ziehen Sie die XPI-Datei per Drag&Drop in ein Firefox-Fenster um Zotero zu installieren.
5. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.
6. Zotero kann auch von derMozilla Firefox Add-on-Seite installiert werden statt von zotero.org, aber dies hat einen gravierenden Nachteil: weil jedes Update einer Extension von Mozilla geprüft wird, kann es eine Weile dauern, bevor Zotero-Updates auch bei Mozilla zur Verfügung stehen, so dass Sie hinter der neuesten verfügbaren Version hinterherhinken. Selbst wenn ein Problem mit Ihrem Netzwerk die Installation verhindert, ist die bevorzugte Lösung, dass jemand in einem anderen Netzwerk die Datei herunterlädt und Ihnen zukommen lässt.

Mozilla liefert auch Dokumentation für bestimmte Fehler, wie z. B. Error -203 und Error -228.