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de:getting_help [2012/02/24 04:13] – fix link ajlyon | de:getting_help [Unknown date] (current) – removed - external edit (Unknown date) 127.0.0.1 | ||
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- | ===Sie brauchen Hilfe?=== | ||
- | Die Chancen stehen gut, dass Sie allein sind mit dem entsprechenden Problem. | ||
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- | Um Ihnen bei der Lösung Ihres Problems möglichst schnell und effektiv helfen zu können, hat die Zotero-Community die folgenden fünf Schritte entwickelt. Bitte gehen Sie diese nacheinander durch. | ||
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- | ===Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Zotero-Version=== | ||
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- | Die aktuellste Zotero-Version wird immer auf der [[/ | ||
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- | Sie können die gegenwärtig installierte Version über den Eintrag "Über Zotero" | ||
- | |||
- | Wenn Sie //nicht// die aktuellste Version verwenden, sollten Sie Zotero über den Download-Button auf der Homepage aktualisieren, | ||
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- | ===Schritt 2: Stöbern Sie in den FAQ und bekannten Problemen=== | ||
- | Wenn etwas in Zotero nicht korrekt funktioniert, | ||
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- | * [[zotero_data|Datenprobleme in Zotero]] | ||
- | * [[troubleshooting translator issues|Probleme mit Website-Übersetzern]] | ||
- | * [[/ | ||
- | * [[: | ||
- | * [[: | ||
- | * [[: | ||
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- | Wenn Sie eine Frage haben, die auf diesen Problemlösungsseiten nicht beantwortet wird, schauen Sie in die [[Frequently Asked Questions|Häufig gestellten Fragen - FAQ]]. | ||
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- | ===Schritt 3: Durchsuchen Sie die Dokumentation=== | ||
- | Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, durchsuchen Sie die komplette Zotero-Dokumentation. Sie können dazu entweder das Suchfeld oben auf jeder Seite benutzen oder das Suchfeld hier. | ||
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- | <form action="/ | ||
- | </ | ||
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- | ===Schritt 4: Durchsuchen Sie die Foren=== | ||
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- | Wenn auch die Dokumentation von Zotero keine Lösung für Ihr Problem bietet, durchsuchen sie die Foren von Zotero. Versuchen Sie dabei mehrere Suchen mit verschiedenen Suchbegriffen. | ||
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- | <form id=" | ||
- | < | ||
- | <input type=" | ||
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- | ===Schritt 5: Erstellen Sie einen Thread im Forum=== | ||
- | Wenn alle bisher beschriebenen Schritte zu keiner Lösung geführt haben, erstellen Sie einen Thread im [[http:// | ||
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- | **Beachten Sie:** Sie müssen ein [[/ |