Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

id:getting_help [2012/07/08 03:07]
faizhabibullah
id:getting_help [2017/11/12 19:53]
Line 1: Line 1:
-====== Mendapatkan Bantuan ====== 
  
-Butuh bantuan? Untuk menyelesaikan masalah Anda secepat mungkin, harap ikuti lima langkah di bawah ini.  
- 
-====Langkah 1 – Perbarui Zotero==== 
- 
-[[installation#​upgrading|Perbarui Zotero]] Anda jika Anda belum menjalankan versi terakhir (stabil) Zotero, karena masalah yang Anda alami mungkin telah terselesaikan pada rilis terbaru Zotero. 
- 
-[[/|Laman muka Zotero]] selalu menujukkan rilis Zotero yang paling baru. Untuk mengecek versi Zotero yang terinstall di komputer Anda, pilih //About Zotero// dari menu //Actions// ({{http://​www.zotero.org/​support/​_media/​cog.png?​nolink|gear icon}}) pada toolbar Zotero atau pilih menu //Add-ons// dari menu //Tools// Firefox dan cari Zotero pada tab //​Ekstensi//​. 
- 
-====Langkah 2 – Cek laman penyelesaian masalah==== 
- 
-Jika sesuatu pada Zotero tampak tidak bekerja dengan baik, cek laman [[/​support/​known_issues|Isu-isu yang Diketahui]] dan [[/​support/​frequently_asked_questions|Pertanyaan yang Sering Ditanyakan]]. Laman-laman di bawah ini mungkin dapat membantu Anda juga. 
- 
-  * [[/​support/​zotero_data|Masalah dengan data Zotero]] (misalnya, library yang hilang, e.g., library missing, memulihkan dari //back up//) 
-  * [[/​support/​troubleshooting translator issues|Masalah pengambilan data dari website]] 
-  * [[/​support/​word processor plugin troubleshooting|Masalah dengan plugin pengolah kata]] 
-  * [[:​kb/​file_handling_issues|Masalah dengan penanganan file]] (misalnya, file PDF terbuka pada aplikasi yang keliru) 
-  * [[:​kb/​changes_not_syncing|Masalah dengan sinkronisasi data]] 
-  * [[:​kb/​files_not_syncing|Masalah dengan sinkronisasi file]] 
- 
-====Langkah 3 – Cari dokumentasi==== 
- 
-Cari penyelesaian masalah yang Anda hadapi pada dokumentasi Zotero. Anda dapat menggunakan kotak pencarian yang terdapat pada bagian atas setiap laman dokumentasi atau pada kotak pencarian di bawah ini.  
- 
-<​HTML>​ 
-<form action="/​support/"​ accept-charset="​utf-8"​ class="​search"​ id="​dw__search"><​div class="​no"><​input type="​hidden"​ name="​do"​ value="​search"​ /><​input type="​text"​ id="​qsearch__in"​ accesskey="​f"​ name="​id"​ class="​edit"​ title="​[ALT+F]"​ /><​input type="​submit"​ value="​Search"​ class="​button"​ title="​Search"​ /><​div id="​qsearch__out"​ class="​ajax_qsearch JSpopup"></​div></​div></​form>​ 
-</​HTML>​ 
- 
-====Langkah 4 – Cari forum==== 
- 
-Cari melalui forum Zotero, karena pertanyaan yang Anda miliki mungkin telah dibahas sebelumnya. Lihat [[/​support/​forum_guidelines#​existing_thread_or_new_thread|laman ini]] terlebih dahulu sebelum memposkan thread baru. 
- 
-<​HTML>​ 
- 
-<form id="​SearchComments"​ method="​get"​ action="​http://​forums.zotero.org/​search/">​ 
- <​div>​ 
- <input type="​hidden"​ name="​PostBackAction"​ value="​Search"​ /> 
- <​input type="​hidden"​ name="​Advanced"​ value="​1"​ /> 
- <​input type="​hidden"​ name="​Type"​ value="​Comments"​ /> 
- </​div>​ 
- <​input id="​txtCommentKeywords"​ type="​text"​ name="​Keywords"​ value=""​ class="​SearchInput AdvancedSearchInput"​ /> 
-  
-<input type="​submit"​ value="​Search"​ class="​button"​ title="​Search"​ /><​div id="​qsearch__out"​ class="​ajax_qsearch JSpopup">​ </​form>​ </​div>​ 
-</​HTML>​ 
- 
-====Langkah 5 - Masukkan pos ke forum==== 
- 
-Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban pertanyaan Anda di dalam dokumentasi atau forum, poskan pesan ke [[http://​forums.zotero.org/​categories/​|forum Zotero]]. Baik pengembang maupun anggota komunitas Zotero menawarkan bantuan melalui forum tersebut. ​ 
- 
-Jika Anda baru mengetahui tentang forum Zotero, harap baca [[/​support/​forum_guidelines|panduan forum]] and [[/​support/​reporting_bugs|prosedur pelaporan bug]] terlebih dahulu. 
- 
-**Catatan:​** Anda perlu untuk [[/​user/​register/​|membuat akun Zotero]] and [[/​user/​login/​|login ke web Zotero]] terlebih dahulu sebelum memngirimkankan pesan pada forum Zotero. 
id/getting_help.txt · Last modified: 2017/11/12 19:53 (external edit)