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--- fr:kb:files_not_syncing [2015/02/24 18:32] – update // english version [zotero 4.0 & WebDAV] gracile
+++ fr:kb:files_not_syncing [2015/02/24 18:39] – update // english version [delete 7. about WebDAV] gracile
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   - Si le fichier a été téléchargé vers le serveur mais est toujours inaccessible depuis l'Ordinateur B, il peut y avoir un problème sur cet ordinateur. Vérifiez les paramètres de synchronisation des fichiers dans le panneau "Synchronisation" des Préférences de Zotero (sur l'Ordinateur B): ils doivent être identiques à ceux de l'Ordinateur A. Par exemple, si l'un des ordinateurs est configuré pour utiliser Zotero Storage et l'autre pour utiliser WebDAV, ou s'ils sont configurés avec des comptes Zotero différents (s'agissant des fichiers de votre bibliothèque personnel) ou des URLs WebDAV différentes, les fichiers ne seront pas transférés entre les deux ordinateurs.
   - Synchronisez l'Ordinateur B et vérifiez qu'il n'y a pas d'erreur de synchronisation. S'il y en a une, il faut la résoudre afin que la synchronisation fonctionne.
-  - **WebDAV:** S'il n'y a pas d'erreur de synchronisation sur l'Ordinateur B mais que le fichier n'est toujours pas accessible , votre serveur WebDAV ne délivre probablement pas tous les types de fichiers correctement. Le serveur doit être configuré pour délivrer les fichiers sans extension et les fichiers .prop.(c'est une [[http://support.microsoft.com/kb/326965|problème connu avec les serveurs MS IIS]].) Chargez l'URL d'un des fichiers .prop dans Firefox pour tester cela. Si vous obtenez une erreur du type "File Not Found"/"Fichier non trouvé", il faut que vous en parliez à l'administrateur de votre serveur ou que vous utilisiez un autre serveur de synchronisation de fichiers.
 Si vous avez effectué toutes ces étapes, avez pu consulter le fichier sur le serveur, et que vous ne pouvez toujours pas y accédé sur l'Ordinateur B, rendez-vous, sur l'Ordinateur B, dans les Préférences Zotero, panneau "Synchronisation", onglet "Reset". Choisissez l'option "Réinitialiser l'historique de synchronisation des fichiers", produisez un [[:debug_output#debug_output_logging|Debug ID]] pour la prochaine tentative de synchronisation et la tentative d'ouverture du fichier attaché récalcitrant, et postez le Debug ID sur [[http://forums.zotero.org|le forum]]. **N'**utilisez **pas** les autres options de l'onglet "Reset".
 {{tag>kb-fr sync-fr}}