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- | Afin de vous aider le plus rapidement possible à résoudre cotre problème, suivez les étapes ci-dessous. | ||
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- | ====Étape 1 : Mettez à jour Zotero==== | ||
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- | [[installation|Mettez à jour Zotero]] si vous n' | ||
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- | ====Étape 2 : Consultez les pages de dépannage==== | ||
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- | Si vous avez une question générale à propos de Zotero, vérifiez [[Frequently Asked Questions|la foire aux questions]] | ||
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- | Si vous rencontrez un problème, les pages de dépannage dédiées suivantes peuvent vous aider. | ||
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- | * [[installation|Problèmes pour installer Zotero]] | ||
- | * [[zotero_data |Problèmes avec vos données Zotero]] (par ex., bibliothèque manquante, restauration depuis une sauvegarde) | ||
- | * [[troubleshooting_translator_issues |Problèmes pour enregistrer des documents à partir de sites web]] | ||
- | * [[word_processor_plugin_troubleshooting | Problèmes avec les extensions de traitement de texte]] | ||
- | * [[: | ||
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- | ====Etape 3 : Publiez un message sur les forums==== | ||
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- | Si vous ne parvenez pas à trouver la réponse à votre question dans la documentation, | ||
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- | Si vous êtes nouveau sur les forums Zotero, veuillez lire les [[forum guidelines|lignes de conduite sur les forums Zotero]] et les [[reporting problems|procédures de signalement des problèmes]] avant de publier un message. | ||
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