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- | Afin de vous aider le plus rapidement possible, la communauté Zotero vous propose une série d' | ||
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- | ===Étape une : vérifiez la version de votre logiciel Zotero=== | ||
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- | La dernière version stable de Zotero est disponible sur la [[/|page d' | ||
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- | Vous pouvez vérifier votre version en cours en sélectionnant "A propos de Zotero" | ||
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- | Si vous n' | ||
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- | ===Étape deux : étudiez la documentation disponible sur le site=== | ||
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- | S'il vous semble que quelque chose ne fonctionne pas correctement, | ||
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- | Si vous ne trouvez aucune | ||
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- | ===Etape trois : Faites une recherche dans la documentation en ligne=== | ||
- | Si votre problème n'est toujours pas résolu, faites une recherche dans la documentation en ligne. Pour cela, vous pouvez utiliser la barre de recherche qui se trouve en haut à droite de toutes les pages de la section documentation du site ou se trouvant ci-dessous. | ||
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- | ===Etape quatre : Faites une recherche dans les forums=== | ||
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- | Si vous n'avez rien trouvé dans la documentation, | ||
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- | ===Étape cinq : publier un message dans les forums=== | ||
- | Si vos précédentes recherches dans la documentation et les forums ne vous ont pas permises de trouver une solution, la prochaine étape est la publication d'un message dans le [[http:// | ||
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- | Les développeurs de Zotero ainsi que des utilisateurs avancés lisent et répondent aux messages dans le forum. | ||
- | En posant votre question dans le forum, vous participez à l' | ||
- | Si vous désirez signaler une anomalie, merci de suivre la procédure pour les [[/ | ||
- | Si vous souhaitez signaler une anomalie concernant un collecteur, merci de vous assurer d' |