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fr:getting_help [2009/07/22 10:36] – riondet | fr:getting_help [2013/01/19 10:42] – [Étape 5] gracile | ||
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- | ===Besoin d'aide ?=== | + | ======Besoin d'aide ?====== |
- | Il y a de fortes chances que quelqu' | + | **Il y a de fortes chances que quelqu' |
+ | Afin de vous aider le plus rapidement possible, suivez les cinq étapes ci-dessous. | ||
- | Afin de vous aider le plus rapidement possible, la communauté | + | ====Étape 1 : Mettez à jour Zotero==== |
- | ===Étape une : vérifiez | + | [[http:// |
- | La dernière version stable de Zotero est disponible sur la [[/ | + | La [[/download/ |
- | Vous pouvez vérifier votre version en cours en sélectionnant "A propos de Zotero" | + | ====Étape 2 : Lisez la documentation disponible sur le site==== |
- | Si vous n' | + | S' |
- | ===Étape deux : étudiez la documentation disponible sur le site=== | + | * [[zotero_data | Gestion des données]] (par ex., bibliothèque manquante/ |
+ | * [[troubleshooting translator issues | Difficultés à collecter les références d'un site]] | ||
+ | * [[/word processor plugin troubleshooting | Problèmes avec le traitement de texte]] | ||
+ | * [[:kb/ | ||
+ | * [[: | ||
+ | * [[: | ||
- | S'il vous semble que quelque chose ne fonctionne pas correctement, | + | ====Etape 3 : Faites une recherche dans la documentation en ligne==== |
- | Si vous ne trouvez aucune | ||
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- | ===Etape trois : Faites une recherche dans la documentation en ligne=== | ||
Si votre problème n'est toujours pas résolu, faites une recherche dans la documentation en ligne. Pour cela, vous pouvez utiliser la barre de recherche qui se trouve en haut à droite de toutes les pages de la section documentation du site ou se trouvant ci-dessous. | Si votre problème n'est toujours pas résolu, faites une recherche dans la documentation en ligne. Pour cela, vous pouvez utiliser la barre de recherche qui se trouve en haut à droite de toutes les pages de la section documentation du site ou se trouvant ci-dessous. | ||
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Si vous n'avez rien trouvé dans la documentation, | Si vous n'avez rien trouvé dans la documentation, | ||
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Si vos précédentes recherches dans la documentation et les forums ne vous ont pas permises de trouver une solution, la prochaine étape est la publication d'un message dans le [[http:// | Si vos précédentes recherches dans la documentation et les forums ne vous ont pas permises de trouver une solution, la prochaine étape est la publication d'un message dans le [[http:// | ||
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