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es:getting_help [2012/12/30 21:11] – created lcarrascoles:getting_help [2012/12/31 09:38] – [Paso 5 - Publicar en los foros] lcarrascol
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-Sí algo en Zotero parece no trabajar correctamente, revisar las páginas de [[Problemas conocidos]] y [[Preguntas realizadas frecuentemente]]. Las siguinetes páginas dedicadas a soluciones podrían ser útiles también:+Sí algo en Zotero parece no trabajar correctamente, revisar las páginas de [[/support/known_issues|Problemas conocidos]] y [[es/frequently_asked_questions|Preguntas realizadas frecuentemente]]. Las siguinetes páginas dedicadas a soluciones podrían ser útiles también:
  
-  * [[zotero_data|Problemas con datos de Zotero]] (por ejemplo, pérdida de la bibliotecag, restablecer desde el archivo de respaldo) +  * [[/support/zotero_data|Problemas con datos de Zotero]] (por ejemplo, pérdida de la bibliotecag, restablecer desde el archivo de respaldo) 
-  * [[troubleshooting translator issues|Problemas guardando desde sitios web]] +  * [[/support/troubleshooting translator issues|Problemas guardando desde sitios web]] 
-  * [[word processor plugin troubleshooting|Problemas con los plugins del procesador de texto]]+  * [[/support/word processor plugin troubleshooting|Problemas con los plugins del procesador de texto]]
   * [[:kb/file_handling_issues|Problemas con la gestión de archivos]] (por ejemplo, abrir PDFs con la aplicación incorrecta)   * [[:kb/file_handling_issues|Problemas con la gestión de archivos]] (por ejemplo, abrir PDFs con la aplicación incorrecta)
   * [[:kb/changes_not_syncing|Problemas con la sincronización de datos]]   * [[:kb/changes_not_syncing|Problemas con la sincronización de datos]]
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-buscar a través de los foros de Zotero, ya que su pregunta podría siempre haberse planteado antes. Ver [[forum_guidelines#existing_thread_or_new_thread|Problemas existentes o problemas nuevos?]] antes de publicar un Problema ya identificado.+buscar a través de los foros de Zotero, ya que su pregunta podría siempre haberse planteado antes. Ver [[/support/forum_guidelines#existing_thread_or_new_thread|Problemas existentes o problemas nuevos?]] antes de publicar un Problema ya identificado.
  
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 Si usted no puede encontrar la respuesta a su pregunta en la documentación y en los foros, publique un mensaje en [[http://forums.zotero.org/categories/|foros de Zotero]]. Tanto los desarrolladosres de Zotero como los miembros de la comunidad ofrecen asistencia a través de los foros. Si usted no puede encontrar la respuesta a su pregunta en la documentación y en los foros, publique un mensaje en [[http://forums.zotero.org/categories/|foros de Zotero]]. Tanto los desarrolladosres de Zotero como los miembros de la comunidad ofrecen asistencia a través de los foros.
  
-Si usted es nuevo en lso foros de Zotero, por favor lea [[forum guidelines]] y [[reporting bugs|Procedimiento reportando problemas]] antes de publicar.+Si usted es nuevo en lso foros de Zotero, por favor lea [[/support/forum guidelines|Foros de Directrices]] y [[/support/reporting bugs|Procedimientos para el reporte de problemas]] antes de publicar.
  
 **Nota:** Usted necesita [[/user/register/|crear una cuenta Zotero]] y [[/user/login/|registrarse en el sitio web de Zotero]] para publicar un mensaje en los foros de Zotero. **Nota:** Usted necesita [[/user/register/|crear una cuenta Zotero]] y [[/user/login/|registrarse en el sitio web de Zotero]] para publicar un mensaje en los foros de Zotero.