Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

Both sides previous revisionPrevious revision
ja:getting_help [2012/01/14 03:03] – [Step 2 - Check the troubleshooting pages] odonja:getting_help [Unknown date] (current) – removed - external edit (Unknown date) 127.0.0.1
Line 1: Line 1:
-====== 不具合があるとき ====== 
  
-以下の五つの手順に従って問題を速やかに解決しましょう。 
- 
-====手順 1 - Zoteroを最新版に更新する==== 
- 
-もしも最新版をお使いでないなら、Zoteroを[[installation#upgrading|更新して]]最新の安定リリースをインストールしましょう。あなたの抱えている問題は最近のリリースで既に解決されているかもしれません。 
- 
-[[/|Zotero ホームページ]]は常に最新版のZoteroをお使いになるように促しています。あなたがお使いのZoteroのヴァージョンを確認するためには、Zoteroツールバーのアクションメニュー({{cog.png?nolink|歯車アイコン}})からAbout Zotero を選んでください。あるいは、Firefoxのツール→アドオンを選び、機能拡張タブの中からZoteroを探してください。 
- 
-====手順 2 - 不具合の解決ページを御覧ください==== 
- 
-Zoteroの何かが正しく動作していないようでしたら、[[Known Issues|既知の問題]]と[[Frequently Asked Questions|よくある質問]]のページをご確認ください。以下のページは不具合の解決のためのものでお役に立つかもしれません。 
- 
-  * [[zotero_data|Zotero データの問題]] 
-  * [[troubleshooting translator issues|サイト・トランスレータの問題]] 
-  * [[word processor plugin troubleshooting|ワードプロセッサ・プラグインの問題]] 
-  * [[:kb/file_handling_issues|ファイルの取り扱いの問題]] (例、PDFが間違ったソフトウェアで開かれてしまう) 
-  * [[:kb/changes_not_syncing|データの同期に関わる問題]] 
-  * [[:kb/files_not_syncing|ファイルの同期に関る問題]] 
- 
-====手順 3 - ドキュメンテーションの中を検索しましょう==== 
- 
-ZoteroのDocumentation (ドキュメンテーション、説明書)の中を検索しましょう。ドキュメンテーションの最上部にある検索窓か、下に示す検索窓をご利用ください。 
- 
-<HTML> 
-<form action="/support/" accept-charset="utf-8" class="search" id="dw__search"><div class="no"><input type="hidden" name="do" value="search" /><input type="text" id="qsearch__in" accesskey="f" name="id" class="edit" title="[ALT+F]" /><input type="submit" value="Search" class="button" title="Search" /><div id="qsearch__out" class="ajax_qsearch JSpopup"></div></div></form> 
-</HTML> 
- 
-====手順 4 - フォーラムの中を検索しましょう==== 
- 
-Zoteroフォーラムの中を検索しましょう。あなたと同じ質問を投稿した人がすでにいるかも知れません。関連したキーワードを使っていくつかの検索をお試しください。 
- 
-<HTML> 
- 
-<form id="SearchComments" method="get" action="http://forums.zotero.org/search/"> 
- <div> 
- <input type="hidden" name="PostBackAction" value="Search" /> 
- <input type="hidden" name="Advanced" value="1" /> 
- <input type="hidden" name="Type" value="Comments" /> 
- </div> 
- <input id="txtCommentKeywords" type="text" name="Keywords" value="" class="SearchInput AdvancedSearchInput" /> 
-  
-<input type="submit" value="Search" class="button" title="Search" /><div id="qsearch__out" class="ajax_qsearch JSpopup"> </form> </div> 
-</HTML> 
- 
-====手順 5 - フォーラムに投稿しましょう==== 
- 
-もしもお探しの情報がドキュメンテーションにもフォーラムにも見つからない場合、[[http://forums.zotero.org/categories/|Zotero フォーラム]]に質問を投稿しましょう。Zoteroの開発者とコミュニティ・メンバーの両方がフォーラムを通じて援助を提供します。 
- 
-Zoteroフォーラムをお使いになるのが初めての方は、 投稿の前に[[フォーラムのガイドライン]]と[[reporting bugs|バグ報告の手順]]ををどうぞお読みください。 
- 
-**注意:** フォーラムに投稿するには、あなたは[[/user/register/|Zotero アカウントを作り]]、  [[/user/login/|Zoteroウェブサイトにログイン]]する必要があります。 
ja/getting_help.1326528200.txt.gz · Last modified: 2012/01/14 03:03 by odon