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--- ja:getting_help [2012/01/14 02:51] – [Step 4 - Search the forums] odon
+++ ja:getting_help [Unknown date] (current) – removed - external edit (Unknown date) 127.0.0.1
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-====== 不具合があるとき ======
-以下の五つの手順に従って問題を速やかに解決しましょう。
-====手順 1 - Zoteroを最新版に更新する====
-もしも最新版をお使いでないなら、Zoteroを[[installation#upgrading|更新して]]最新の安定リリースをインストールしましょう。あなたの抱えている問題は最近のリリースで既に解決されているかもしれません。
-[[/|Zotero ホームページ]]は常に最新版のZoteroをお使いになるように促しています。あなたがお使いのZoteroのヴァージョンを確認するためには、Zoteroツールバーのアクションメニュー（{{cog.png?nolink|歯車アイコン}}）からAbout Zotero を選んでください。あるいは、Firefoxのツール→アドオンを選び、機能拡張タブの中からZoteroを探してください。
-====Step 2 - Check the troubleshooting pages====
-If something in Zotero appears not to be working correctly, check the [[Known Issues]] and [[Frequently Asked Questions]] pages. The following dedicated troubleshooting pages may also be helpful:
-  * [[zotero_data|Issues with Zotero data]]
-  * [[troubleshooting translator issues|Issues with site translators]]
-  * [[word processor plugin troubleshooting|Issues with word processor plugins]]
-  * [[:kb/file_handling_issues|Issues with file handling]] (e.g., PDFs opening in the wrong application)
-  * [[:kb/changes_not_syncing|Issues with data syncing]]
-  * [[:kb/files_not_syncing|Issues with file syncing]]
-====手順 3 - ドキュメンテーションの中を検索しましょう====
-ZoteroのDocumentation （ドキュメンテーション、説明書）の中を検索しましょう。ドキュメンテーションの最上部にある検索窓か、下に示す検索窓をご利用ください。
-<HTML>
-<form action="/support/" accept-charset="utf-8" class="search" id="dw__search"><div class="no"><input type="hidden" name="do" value="search" /><input type="text" id="qsearch__in" accesskey="f" name="id" class="edit" title="[ALT+F]" /><input type="submit" value="Search" class="button" title="Search" /><div id="qsearch__out" class="ajax_qsearch JSpopup"></div></div></form>
-</HTML>
-====手順 4 - フォーラムの中を検索しましょう====
-Zoteroフォーラムの中を検索しましょう。あなたと同じ質問を投稿した人がすでにいるかも知れません。関連したキーワードを使っていくつかの検索をお試しください。
-<HTML>
-<form id="SearchComments" method="get" action="http://forums.zotero.org/search/">
-	<div>
-		<input type="hidden" name="PostBackAction" value="Search" />
-				<input type="hidden" name="Advanced" value="1" />
-				<input type="hidden" name="Type" value="Comments" />
-				</div>
-				<input id="txtCommentKeywords" type="text" name="Keywords" value="" class="SearchInput AdvancedSearchInput" />
-<input type="submit" value="Search" class="button" title="Search" /><div id="qsearch__out" class="ajax_qsearch JSpopup"> </form> </div>
-</HTML>
-====Step 5 - Post to the forums====
-If you can't find the answer to your question in the documentation or forums, post a message to the [[http://forums.zotero.org/categories/|Zotero forums]]. Both Zotero developers and community members offer support through the forums.
-If you are new to the Zotero forums, please read the [[forum guidelines]] and [[reporting bugs|bug reporting procedures]] before posting.
-**Note:** You need to [[/user/register/|create a Zotero account]] and [[/user/login/|log in to the Zotero website]] to post messages in the Zotero Forums.