Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

Both sides previous revisionPrevious revision
Next revision
Previous revision
id:getting_help [2012/07/08 02:16] faizhabibullahid:getting_help [Unknown date] (current) – removed - external edit (Unknown date) 127.0.0.1
Line 1: Line 1:
-====== Mendapatkan Bantuan ====== 
  
-Butuh bantuan? Untuk menyelesaikan masalah Anda secepat mungkin, harap ikuti lima langkah di bawah ini.  
- 
-====Langkah 1 – Perbarui Zotero==== 
- 
-[[installation#upgrading|Perbarui Zotero]] Anda jika Anda belum menjalankan versi terakhir (stabil) Zotero, karena masalah yang Anda alami mungkin telah terselesaikan pada rilis terbaru Zotero. 
- 
-[[/|Laman muka Zotero]] selalu menujukkan rilis Zotero yang paling baru. Untuk mengecek versi Zotero yang terinstall di komputer Anda, pilih //About Zotero// dari menu //Actions// ({{http://www.zotero.org/support/_media/cog.png?nolink|gear icon}}) pada toolbar Zotero atau pilih menu //Add-ons// dari menu //Tools// Firefox dan cari Zotero pada tab //Ekstensi//. 
- 
-====Langkah 2 – Cek laman penyelesaian masalah==== 
- 
-Jika sesuatu pada Zotero tampak tidak bekerja dengan baik, cek laman [[http://www.zotero.org/support/known_issues|Isu-isu yang Diketahui]] dan [[http://www.zotero.org/support/frequently_asked_questions|Pertanyaan yang Sering Ditanyakan]]. Laman-laman di bawah ini mungkin dapat membantu Anda juga. 
- 
-  * [[http://www.zotero.org/support/zotero_data|Masalah dengan data Zotero]] (misalnya, library yang hilang, e.g., library missing, memulihkan dari //back up//) 
-  * [[http://www.zotero.org/support/troubleshooting translator issues|Masalah pengambilan data dari website]] 
-  * [[http://www.zotero.org/support/word processor plugin troubleshooting|Masalah dengan plugin pengolah kata]] 
-  * [[:kb/file_handling_issues|Masalah dengan penanganan file]] (misalnya, file PDF terbuka pada aplikasi yang keliru) 
-  * [[:kb/changes_not_syncing|Masalah dengan sinkronisasi data]] 
-  * [[:kb/files_not_syncing|Masalah dengan sinkronisasi file]] 
- 
-====Langkah 3 – Cari dokumentasi==== 
- 
-Cari penyelesaian masalah yang Anda hadapi pada dokumentasi Zotero. Anda dapat menggunakan kotak pencarian yang terdapat pada bagian atas setiap laman dokumentasi atau pada kotak pencarian di bawah ini.  
- 
-<HTML> 
-<form action="/support/" accept-charset="utf-8" class="search" id="dw__search"><div class="no"><input type="hidden" name="do" value="search" /><input type="text" id="qsearch__in" accesskey="f" name="id" class="edit" title="[ALT+F]" /><input type="submit" value="Search" class="button" title="Search" /><div id="qsearch__out" class="ajax_qsearch JSpopup"></div></div></form> 
-</HTML> 
- 
-====Langkah 4 – Cari forum==== 
- 
-Cari melalui forum Zotero, karena pertanyaan yang Anda miliki mungkin telah dibahas sebelumnya. Lihat [[http://www.zotero.org/support/forum_guidelines#existing_thread_or_new_thread|Thread yang sudah ada atau yang baru]] sebelum memposkan thread. 
- 
-<HTML> 
- 
-<form id="SearchComments" method="get" action="http://forums.zotero.org/search/"> 
- <div> 
- <input type="hidden" name="PostBackAction" value="Search" /> 
- <input type="hidden" name="Advanced" value="1" /> 
- <input type="hidden" name="Type" value="Comments" /> 
- </div> 
- <input id="txtCommentKeywords" type="text" name="Keywords" value="" class="SearchInput AdvancedSearchInput" /> 
-  
-<input type="submit" value="Search" class="button" title="Search" /><div id="qsearch__out" class="ajax_qsearch JSpopup"> </form> </div> 
-</HTML> 
- 
-====Langkah 5 - Masukkan pos ke forum==== 
- 
-Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban pertanyaan Anda di dalam dokumentasi atau forum, poskan pesan ke [[http://forums.zotero.org/categories/|forum Zotero]]. Baik pengembang maupun anggota komunitas Zotero menawarkan bantuan melalui forum tersebut.  
- 
-Jika Anda baru mengetahui tentang forum Zotero, harap baca [[http://www.zotero.org/support/forum_guidelines|panduan forum]] and [[http://www.zotero.org/support/reporting_bugs|prosedur pelaporan bug]] terlebih dahulu. 
- 
-**Catatan:** Anda perlu untuk [[/user/register/|membuat akun Zotero]] and [[/user/login/|login ke web Zotero]] terlebih dahulu sebelum memngirimkankan pesan pada forum Zotero. 
id/getting_help.1341728188.txt.gz · Last modified: 2012/07/08 02:16 by faizhabibullah