Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

Both sides previous revisionPrevious revision
Next revision
Previous revision
Last revisionBoth sides next revision
id:getting_help [2012/07/08 02:05] – [Mendapatkan Bantuan] faizhabibullahid:getting_help [2012/07/08 03:39] faizhabibullah
Line 5: Line 5:
 ====Langkah 1 – Perbarui Zotero==== ====Langkah 1 – Perbarui Zotero====
  
-[[installation#upgrading|Perbarui Zotero]] jika ada belum menjalankan versi terakhir (stabil), karena masalah Anda mungkin telah terselesaikan pada rilis terbaru Zotero.+[[installation#upgrading|Perbarui Zotero]] Anda jika Anda belum menjalankan versi terakhir (stabil) Zotero, karena masalah yang Anda alami mungkin telah terselesaikan pada rilis terbaru Zotero.
  
-[[/|Laman muka Zotero]] selalu menujukkan rilis Zotero yang paling baru. Untuk mengecek versi Zotero yang terinstall di komputer Anda, pilih //About Zotero// dari menu //Actions// ({{cog.png?nolink|gear icon}}) pada toolbar Zotero atau pilih menu //Add-ons// dari menu //Tools// Firefox dan cari Zotero pada tab //Ekstensi//.+[[/|Laman muka Zotero]] selalu menujukkan rilis Zotero yang paling baru. Untuk mengecek versi Zotero yang terinstall di komputer Anda, pilih //About Zotero// dari menu //Actions// ({{http://www.zotero.org/support/_media/cog.png?nolink|gear icon}}) pada toolbar Zotero atau pilih menu //Add-ons// dari menu //Tools// Firefox dan cari Zotero pada tab //Ekstensi//.
  
-====Langkah 2 – Cek laman penyelasaian masalah====+====Langkah 2 – Cek laman penyelesaian masalah====
  
-Jika sesuatu pada Zotero tampak tidak bekerja dengan baik, cek laman [[Known Issues|Isu-isu yang Diketahui]] dan [[Frequently Asked Questions|Pertanyaan yang Sering Ditanyakan]]. Laman-laman penyelesaian di bawah ini juga mungkin membantu Anda.+Jika sesuatu pada Zotero tampak tidak bekerja dengan baik, cek laman [[/support/known_issues|Isu-isu yang Diketahui]] dan [[/support/frequently_asked_questions|Pertanyaan yang Sering Ditanyakan]]. Laman-laman di bawah ini mungkin dapat membantu Anda juga.
  
-  * [[zotero_data|Masalah dengan data Zotero]] (misalnya, library yang hilang, e.g., library missing, memulihkan dari //back up//) +  * [[/support/zotero_data|Masalah dengan data Zotero]] (misalnya, library yang hilang, e.g., library missing, memulihkan dari //back up//) 
-  * [[troubleshooting translator issues|Masalah pengambilan data dari website]] +  * [[/support/troubleshooting translator issues|Masalah pengambilan data dari website]] 
-  * [[word processor plugin troubleshooting|Masalah dengan plugin pengolah kata]]+  * [[/support/word processor plugin troubleshooting|Masalah dengan plugin pengolah kata]]
   * [[:kb/file_handling_issues|Masalah dengan penanganan file]] (misalnya, file PDF terbuka pada aplikasi yang keliru)   * [[:kb/file_handling_issues|Masalah dengan penanganan file]] (misalnya, file PDF terbuka pada aplikasi yang keliru)
   * [[:kb/changes_not_syncing|Masalah dengan sinkronisasi data]]   * [[:kb/changes_not_syncing|Masalah dengan sinkronisasi data]]
Line 25: Line 25:
  
 <HTML> <HTML>
-<form action="/support/" accept-charset="utf-8" class="search" id="dw__search"><div class="no"><input type="hidden" name="do" value="search" /><input type="text" id="qsearch__in" accesskey="f" name="id" class="edit" title="[ALT+F]" /><input type="submit" value="Search" class="button" title="Search" /><div id="qsearch__out" class="ajax_qsearch JSpopup"></div></div></form>+<form action="/support/" accept-charset="utf-8" class="search" id="dw__search"><div class="no"><input type="hidden" name="do" value="search" /><input type="text" id="qsearch__in" accesskey="f" name="id" class="edit" title="[ALT+F]" /><input type="submit" value="Cari" class="button" title="Cari" /><div id="qsearch__out" class="ajax_qsearch JSpopup"></div></div></form>
 </HTML> </HTML>
  
 ====Langkah 4 – Cari forum==== ====Langkah 4 – Cari forum====
  
-Cari melalui forum Zotero, karena pertanyaan yang Anda miliki mungkin telah dibahas sebelumnya. Lihat [[forum_guidelines#existing_thread_or_new_thread|Thread yang sudah ada atau yang baru]] sebelum mempostkan pada thread yang telah ada.+Cari melalui forum Zotero, karena pertanyaan yang Anda miliki mungkin telah dibahas sebelumnya. Lihat [[/support/forum_guidelines#existing_thread_or_new_thread|laman ini]] terlebih dahulu sebelum memposkan thread baru.
  
 <HTML> <HTML>
Line 42: Line 42:
  <input id="txtCommentKeywords" type="text" name="Keywords" value="" class="SearchInput AdvancedSearchInput" />  <input id="txtCommentKeywords" type="text" name="Keywords" value="" class="SearchInput AdvancedSearchInput" />
   
-<input type="submit" value="Search" class="button" title="Search" /><div id="qsearch__out" class="ajax_qsearch JSpopup"> </form> </div>+<input type="submit" value="Cari" class="button" title="Cari" /><div id="qsearch__out" class="ajax_qsearch JSpopup"> </form> </div>
 </HTML> </HTML>
  
-====Langkah 5 - Post ke dalam forum====+====Langkah 5 - Masukkan pos ke forum====
  
-Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban pertanyaan Anda di dalam dokumentasi atau forum, postkan pesan ke [[http://forums.zotero.org/categories/|forum Zotero]]. Baik pengembang maupun anggota komunitas Zotero menawarkan bantuan melalui forum tersebut. +Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban pertanyaan Anda di dalam dokumentasi atau forum, poskan pesan ke [[http://forums.zotero.org/categories/|forum Zotero]]. Baik pengembang maupun anggota komunitas Zotero menawarkan bantuan melalui forum tersebut. 
  
-Jika Anda baru mengetahui tentang forum Zotero, harap baca [[forum guidelines|panduan forum]] and [[reporting bugs|prosedur pelaporan bug]] terlebih dahulu.+Jika Anda baru mengetahui tentang forum Zotero, harap baca [[/support/forum_guidelines|panduan forum]] and [[/support/reporting_bugs|prosedur pelaporan bug]] terlebih dahulu.
  
 **Catatan:** Anda perlu untuk [[/user/register/|membuat akun Zotero]] and [[/user/login/|login ke web Zotero]] terlebih dahulu sebelum memngirimkankan pesan pada forum Zotero. **Catatan:** Anda perlu untuk [[/user/register/|membuat akun Zotero]] and [[/user/login/|login ke web Zotero]] terlebih dahulu sebelum memngirimkankan pesan pada forum Zotero.