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 Si vous vous heurtez à un document endommagé, veuillez créer un nouveau fil de discussion dans les [[/forum|forums Zotero]] afin que nous puissions tenter de résoudre le problème. Veillez à inclure un [[:reporting_problems#provide_a_report_id|Report ID]] de Zotero, la version de votre système d'exploitation et de votre traitement de texte, les étapes que vous avez suivies pour tenter de corriger l'erreur et si vous avez réussi. Vous devez également envoyer l'extrait de document de l'étape 10 et un lien vers votre fil de discussion sur le forum à [[mailto:support@zotero.org|support@zotero.org]] afin que nous puissions l'examiner.
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