Untuk meng-install ekstensi Firefox Zotero, kunjungi Zotero.org dengan Firefox dan klik tombol “Download Now” yang berwarna merah. Klik link “Zotero 3.0 for Firefox”. Jika muncul kotak pada bagian atas halaman web dengan tulisan “Firefox prevented this site (www.zotero.org) from asking you to install software on your computer.”, klik tombol “Allow”. Setelah itu, klik tombol “Install Now” pada jendela pop up “Software Installation” (tombol tersebut mungkin berwarna abu-abu ketika Firefox sedang mengunduh Zotero), dan restart Firefox setelah instalasi selesai. Sekarang Anda akan melihat logo Zotero () pada status bar yang terletak pada pojok kanan bawah peramban Firefox Anda.

Video oleh Harvard Kennedy School Library

Secara automatis, Firefox akan mengecek adanya pembaruan untuk setiap ekstensi yang ter-install, termasuk Zotero. Pengguna dapat meng-update ekstensi secara manual dari “Add-ons Manager” Firefox, dengan cara klik menu “Tools” → “Add-ons” → gambar roda gigi → “Check for Updates”.

Perhatikan beberapa pertimbangan ketika meng-upgrade dari Zotero 1.0 ke 3.0.

Jika Anda telah meng-install Zotero tetapi tidak muncul di Firefox, lihat petunjuk berikut: No Status Bar Icon.

Jika Anda mendapatkan error ketika meng-install Zotero, coba langkah-langkah berikut:

1. Restart Firefox dengan sempurna dan coba kembali.
2. Bersihkan cache Firefox Anda dan coba kembali.
3. Klik kanan pada link “Zotero for Firefox” dan simpan file XPI Zotero (yakni file “zotero-2.1.10.xpi”) ke dalam komputer Anda. Setelah itu, drag file XPI tersebut ke dalam jendela Firefox untuk meng-install-nya.
4. Unduh file XPI Zotero dari peramban yang berbeda (misalnya, Chrome, Safari, atau Internet Explorer) atau jaringan yang berbeda—atau minta teman Anda melakukannya—dan e-mail-kan file tersebut pada Anda. Setelah itu, drag file XPI tersebut ke dalam jendela Firefox untuk meng-install-nya.
5. Restart komputer Anda dan coba kembali.
6. Zotero juga dapat di-install dari lokasi Mozilla's Firefox Add-ons selain dari zotero.org, tetapi hal ini memiliki kekurangan yang besar: karena setiap ekstensi yang dirilis akan direviu terlebih dahulu oleh Mozilla, maka akan membutuhkan beberapa waktu sebelum update Zotero tersedia, dan hal ini akan menyebabkan Anda tertinggal dari versi terbaru Zotero. Bahkan jika masalah pada jaringan Anda menghambat instalasi Zotero, meminta teman Anda pada jaringan yang lain untuk mengunduh file tersebut dan mengirimkannya pada Anda adalah solusi yang lebih baik.

Mozilla juga menyediakan dokumentasi untuk error tertentu, seperti error -203 dan error -228.